本イベントに関して

• 場内での撮影・録音・録画は一切禁止です。撮影機器、録音・録画機器のお持込はご遠慮ください。
• イベント参加のための建物内での事前待機および滞留、ならびに周辺施設へのたむろなどは、運営の妨げ、近隣の方の御迷惑にもなりますのでご遠慮ください。
• 各イベントの整列は、それぞれの入場開始時間の10分前よりご案内いたします。整列開始時刻より前に列を形成する行為はご遠慮ください。
• ニッショーホールへファンミーティングの入場でお越しのお客様は、虎ノ門ヒルズ側の扉よりご入場ください。
• 各イベントの時間は、必ずお客様ご自身で管理してください。スタッフによる個別の呼び出しや待機は行いません。時間が重なった場合の調整もご自身での判断となり、参加できなかった際の振替や返金等の補填は一切いたしかねます。
• 会場内外において、スタッフの指示に従っていただきますようご協力をお願いいたします。
• 上記内容に関してスタッフ指示に従っていただけない場合、ご退席いただく場合がございます。
• 入場をお断り、ご退場いただく場合でもチケット代金等の払い戻しは一切いたしかねます。
• 入場の際に本人確認および、手荷物検査を実施させていただく可能性がございます。ご協力をお願いいたします。
• 本イベントでの再入場は可能です。スタッフの指示に従い、一時退場・再入場を行ってください。
• お客様同士のトラブル・事故・盗難等について、主催者・出演者・会場は一切の責任を負いません。
• 本公演では、会場周辺又は場内を含む会場内の映像・写真が各種メディアにて公開される場合がございます。その際、お客様が写り込む場合がございますので、予めご了承ください。
• ロッカーやクロークのご用意はありませんので、手荷物や貴重品の管理は各自でお願いいたします。大きなお荷物の持ち込みはできる限りご遠慮ください。
• 当日大変込み合う恐れがあります。スムーズなご入場・ご移動のためにも、お荷物はなるべく最小限にてご来場いただきますようご協力をお願いいたします。
• 会場のご規約上食べ物の持ち込みはお断りさせていただきます。
• 会場内は全面禁煙です。喫煙される方は所定の喫煙所をご利用ください。
• 車椅子をご利用のお客様や、介助犬・盲導犬をお連れのお客様は、予め公演に関するお問い合わせ窓口へご連絡をお願いいたします。
• 天候や出演者の都合などにより、公演が中止、延期、公演内容が変更となる場合がございます。その際、旅費や宿泊費等の補填は出来かねますのでご了承ください。
• 会場内で体調が優れないと感じた場合は、無理をせず、お近くのスタッフまで速やかにお申し出ください。

祝花に関して

• フラワースタンド・楽屋花の受付は、会場内の安全管理および運営スペースの都合上、お断りさせていただきます。

ファンレター受付に関して

観覧に関して

• アルコール類の持ち込み、および酒気を帯びた方のご入場はお断りさせていただきます。予めご了承ください。
• 会場内は蓋付きのノンアルコール飲料（ペットボトル）のみ持ち込み可能となります。
• 周りのお客様のご迷惑となるような行為はお控えください。運営スタッフがお声掛けしても改善されない場合にはライブの中止・一時中断、もしくは退場していただく場合がございます。
• 声出し可能時間や声量に関するルールはございませんが、周囲へのご配慮をお願いいたします。
• 基本的にはお座席に座ってご観覧ください。会場内でのジャンプ行為は禁止です。
• ペンライト・うちわライトの持ち込みは、後ろのお客さまのご迷惑になるため、2本までといたします。周りのお客さまのご迷惑となるようなサイズ・光量のものを発見した場合、注意させていただく場合がございます。
• うちわや応援ボードなどの持ち込み物は、持ち手を含めて30cm×45cm未満であればお持ち込みいただけます。応援グッズ等のご使用は「肩幅・胸の位置」までにとどめ、振り回す・高く掲げるなど周囲のご迷惑になる行為はご遠慮ください。係員が不適切と判断した場合、使用を制限させていただく場合がございます。

現地チケットに関して

• お申し込みの際、会員登録にはお時間がかかる場合があります。余裕をもってお申し込みください。
• お申込みは電子チケットのみです。
• ▼スマチケご利用ガイドはこちら
• 3歳以上は有料、3歳未満のお子様は膝上鑑賞無料となります。(但し席が必要な場合は有料)なお、膝上鑑賞の場合はステージが見えにくい可能性がございます。予めご了承ください。
• 未就学児のみでのご入場はできません。
• チケットおよび整理券の転売は一切禁止いたします。また不正に取引されたチケットは無効とし、ご入場をお断りする場合がございます。
• 開場・開演時間は変更になる場合がございます。
• 公演の延期や中止の場合を除き、出演者の変更やキャンセルによるチケットの払い戻しはいたしません。また、お客様都合によるチケットの払い戻し・変更も対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• いかなる事情（盗難、紛失、破損など）においても、再発行はできません。
• 状況により、複数枚お申込みいただいた場合でもお席が離れる場合がございます。予めご了承ください。
• チケット代金の他に各種手数料が必要となります。お申込み時にご確認をお願いいたします。

電子チケットのお申し込みについて

• お申込みはスマートフォンからのみとなります。PCおよびフィーチャーフォンからのお申込みはできません。
• スマチケのご利用には、イープラスアプリ（無料）のインストールが必要です。
• お申込みの際は、お客様ご自身のスマートフォンからのお申込みをお願いいたします。
• 会員登録の際は、携帯電話のショートメッセージ機能を利用した「SMS認証」による確認をいたします。
• 携帯電話番号は通話契約が必須となります。データ通信のみ契約の端末の番号は、ご対応しておりません。
• ご登録された携帯電話番号変更、お名前の変更はお受け出来ません。あらかじめご了承ください。
• 必ず、受付画面にて、注意事項をご確認の上、お申込みください。
• お席に関してのお問合せには、お答えいたしかねます。
• 個人情報のお取扱いにつきましては、イープラスの利用規約に準じます。
• システムメンテナンスのため、第1・第3木曜日AM2：00〜8：00まではお申込み・お支払い・お受取り手続きができません。
• 電子チケット申込方法・受取方法に関するお問合せ：総合ヘルプ

配信視聴チケットについて

• 「sheeta Live Stream」にてご視聴いただくには、「sheeta」への無料会員登録が必要です。
• 配信をご視聴予定のお客様は、お時間に余裕を持ってのご購入をお願いいたします。公演開始直前のご購入の場合、途中からの視聴となる可能性がございます。
• インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断・途中終了の可能性がございます。
• お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。
• 途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、生配信中は巻き戻しての再生はできません。
• 配信の視聴チケットを購入済の方はそのまま見逃し・アーカイブ配信をご覧いただけます。また配信期間中何度でも見逃し・アーカイブ視聴が可能です。
• チケット代金の他に各種手数料が必要となります。お申込み時にご確認をお願いいたします。
• 配信チケット申込方法・受取方法に関するお問合せ：総合ヘルプ
• お問い合わせ前に「sheetaよくあるご質問（Q&A）」及び「sheeta総合ヘルプ」をご確認ください。

グッズ販売について

• お買い求め頂いた商品・サイズ・数量・お釣銭などは必ずその場でご確認ください。交換や不備は当日のみ対応させていただきます。
• 不良品以外の返品交換はできかねます。
• お支払いは、現金・クレジットカード(VISA／MasterCard／JCB／AMERICANEXPRESS／Diners／DISCOVER)・電子マネー(交通系IC・楽天Edy・nanaco・WAON・iD・QuicPay・apple pay)・QRコード決済(楽天Pay・d払い・auPay・SmartCode・PayPay)がご利用いただけます。
• クレジットカード・QR決済でのお支払いは一括払いのみ、現金払いとの併用はできません。
• クレジットカード・QR決済の提携等により上記各社のマークが入っていてもご利用いただけない場合がございます。
• 通信状況により決済にお時間をいただく場合がございます。ご理解、ご了承の上ご利用ください。
• 当日の電波状況により急遽クレジットカード・QR決済の利用を中止する場合がございます。その際はご容赦いただきますようお願いいたします。